Agentes estressores em unidade de tratamento intensivo coronariana e o cuidado humanizado de enfermagem

Resumen

Este estudo teve como objetivo identificar a existência de um cuidado humanizado por parte da equipe de enfermagem de uma unidade intensiva coronariana (UCOR) mediante estressores inerentes ao ambiente. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, analítico-exploratória, realizada com 20 clientes no terceiro dia de pós-operatório de cirurgia cardíaca, os quais responderam a uma entrevista semi-estruturada. A maioria dos clientes relataram que o barulho, ruídos e luzes são fatores presentes no ambiente da unidade intensiva coronariana. Quanto ao entendimento dos sujeitos sobre cuidado humanizado resultados que mais se sobressaíram foram ser atenciosos e o ato de cuidar bem. Ao serem questionados sobre o que julgavam mais importante em uma equipe que atua na UCOR, o que mais se destacou foi: comprometimento, segurança e acessibilidade.  Dessa forma, os estressores que predominam dentro das unidades intensivas muitas vezes podem ser minimizados pelo enfermeiro, por meio do uso da comunicação, por ser esse o profissional que se encontra, na maioria das vezes, como responsável pelo gerenciamento da unidade. Nessa conjuntura, ressalta que o profissional de saúde deve adequar os serviços ao ambiente e a cultura local, respeitando a privacidade e promovendo a ambiência humanizada, acolhedora e confortável. Descritores: Enfermagem; Ambiente; Stress.